Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

Responsable du traitement

El Heidi KANFAR, entrepreneur individuel (EI), Nexasys Consulting – 213 T rue Denis Papin, 73290 La Motte-Servolex – SIRET 887 855 617 00049 – kanfar@protonmail.com.

Données collectées et finalités

• Commandes et compte client : nom, société, adresses, e-mail, téléphone, n° de TVA, historique de commandes. Finalité : traiter vos commandes, activer vos licences, établir les factures, gérer votre compte. Base légale : exécution du contrat et obligations légales (comptabilité).
• Formulaire de contact : nom, société, e-mail, téléphone, message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : votre consentement et nos mesures précontractuelles.
• Paiement : les données de carte bancaire sont saisies et traitées directement par notre prestataire Stripe ; nous n'y avons jamais accès.

Destinataires

Vos données sont destinées à Nexasys Consulting. Elles sont transmises, dans la seule mesure nécessaire, à : Ingram Micro (distributeur, pour l'activation des licences) et à l'éditeur du logiciel commandé ; Stripe (paiement) ; Hostinger (hébergement du site). Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Durées de conservation

• Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
• Compte client : jusqu'à sa suppression, ou 3 ans après la dernière commande.
• Messages du formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange.

Cookies

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : panier et session WooCommerce, connexion au compte client, sécurité et prévention de la fraude lors du paiement (Stripe). Aucun cookie de mesure d'audience ni publicitaire n'est déposé ; ces cookies ne nécessitent donc pas votre consentement. Les polices de caractères sont chargées depuis un service européen (Bunny Fonts), sans cookie.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer, écrivez à kanfar@protonmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Le site est accessible en HTTPS, les paiements sont traités par un prestataire certifié PCI-DSS, et l'accès à l'administration est protégé.